היחידה לפניות ולתלונות הציבור
היחידה לפניות ולתלונות הציבור פועלת תחת אגף דוברות וקשרי ציבור, ומהווה כתובת מרכזית לפניות ולתלונות מצד הציבור בנושאי פעילותה ועבודתה של מערכת הביטחון
ייעודה של היחידה לתת את המענה והטיפול הטובים ביותר לפניות ולתלונות הציבור. ראש היחידה לפניות ולתלונות הציבור מוגדר בנוסף לתפקידו כממונה על ביצוע חוק חופש המידע במשרד הביטחון
מה תפקידנו?
- להוות כתובת לפניות של אזרחים בנושאים שבאחריות משרד הביטחון.
- להנחות ולהדריך את הפונים אליה בנושאי העבודה של משרד הביטחון.
- לתת מענה לתלונות של אזרחים בנושאי העבודה של משרד הביטחון.
- לטפל בבקשות לקבלת מידע לפי "חוק חופש המידע".
שירות פניות הציבור
טופס פנייה ותלונה למשרד הביטחון
חוק חופש המידע ודוחות
צור קשר היחידה לפניות הציבור
לקבלת מידע והסברים ניתן לפנות:
היחידה לפניות הציבור
שעות פעילות:
א' - ה', בשעות 07:30 עד 16:00
כתובת למשלוח דואר:
משרד הביטחון
היחידה לפניות ולתלונות הציבור
הקריה
תל אביב 6473424
היחידה לפניות ולתלונות הציבור
הקריה
תל אביב 6473424
טלפון :
073-2067420 יינתן בימים א' ו- ד' בין השעות 9:00 – 13:00 למעט ערבי חג וחוה"מ
פקס :
073-3233711