דרכי התקשרות עם מוקדי השירות

מערכת אתר משרד הביטחון

לשליחת פניה מקוונת לחץ כאן

מוקד טלפוני- 073-2067420 בימים א' וד' בין השעות 13:00–09:00 למעט ערבי חג וחול המועד

מספר פקס - 073-3233711

כתובת למשלוח דואר - משרד הביטחון, היחידה לפניות ותלונות הציבור, הקריה, תל אביב 6473424.

להלן דרכי התקשרות של מוקדי השירות המרכזיים באגפי משרד הביטחון:

לפניות בנושאי אגף שיקום נכים - ניתן לפנות ישירות למוקד הטלפוני במספר 8150* או לפניות הציבור באמצעות הגשת טופס מקוון באתר האינטרנט של אגף שיקום נכים / במספר הטלפון – 073-3876619 אשר מאויש בימים א', ג' ו-ה' בין השעות 08:30-12:30.
לפניות בנושא של חיילים משוחררים - ניתן לפנות למוקד הטלפוני במספר 5266* או בכתובת המייל – pz.hacvana@gmail.com. או לפניות הציבור באמצעות הגשת טופס מקוון באתר האינטרנט של האגף והקרן לחיילים משוחררים / במספר הטלפון – 03-7380971.
לפניות בנושא אגף משפחות - ניתן לפנות ישירות למוקד הטלפוני במספר 03-7776700 או בכתובת המייל kesher_mishpahot@mod.gov.il. או לפניות הציבור באמצעות הגשת טופס מקוון באתר האינטרנט של אגף משפחות הנצחה ומורשת / בכתובת המייל – mishpahot_pniot@mod.gov.il / במספר הטלפון – 03-7380223.
לפניות רישום ספקים - ניתן לפנות ישירות למרכז לשילוב ספקים במספר הטלפון - 03-6975257 או בכתובת המייל manhar_sapakim@mod.gov.il.
למוקד תמיכה לספקים - ניתן לפנות למוקד מנהרדסק במספר הטלפון - 073-3876161 או בכתובת המייל MT@mod.gov.il.
לפניות של גמלאי משרד הביטחון - ניתן לפנות למספר הטלפון - 03-6975503/5022.
לפניות בנושא תביעות וביטוח - ניתן לפנות אל חטיבת תביעות וביטוח במספר הטלפון - 03-7380805 אשר מאויש בימים א', ג' וה' בין השעות 08:30-12:30 או בכתובת המייל - tviotubituach@mod.gov.il.
לפניות בנושא אותות ועיטורים - ניתן לפנות אל משרד הטלפון – 03-6975022 או בכתובת המייל – otot@mod.gov.il.

פרטי קשר נוספים מחוץ למשרד הביטחון -

לפניות בנושאים הקשורים לצה"ל - יש לפנות לפניות הציבור של צה"ל במספר הטלפון - 1111 שלוחה 5 ואז 4 או באמצעות כתובת המייל - https://go.idf.il/KapatzDigitalCalls או באמצעות הגשת פניה מקוונת באתר האינטרנט של צה"ל.
לפניות בנושא נציבות קבילות חיילים - יש לפנות אל המוקד במספר הטלפון – 03-6977374 או באמצעות כתובת המייל - nakhal@mod.gov.il.
לפניות בתחום האחריות של המנהל אזרחי - יש לפנות אל מספר הטלפון 074-7642929 או לכתובת המייל - mnz@mgar.co.il.
לפניות בתחום האחריות של מתאם פעולות שטחים בממשלה - יש לפנות אל מספר הטלפון 03-6975731 או לכתובת המייל - m.pnz@cogat.gov.il.
לפניות הציבור במשרד ראש הממשלה - יש לפנות אל מספר הטלפון – 02-6546700 או לכתובת המייל - pmoh@pmo.gov.il.
לפניות הציבור במשרד לביטחון לאומי - ( לרבות נושאים הקשורים לרישיון נשק) ניתן לפנות באמצעות הגשת פניה מקוונת או בכתובת המייל -
https://www.gov.il/he/service/submit_an_inquiry_or_complaint

תפריט תחתון